En mi artículo establecer credibilidad y confianza con testimonios, dirigí la importancia de ofrecer prueba a sus posibles clientes y cómo los testimonios son una de las más poderosas herramientas que puede implementar en su arsenal de marketing.
En dicho artículo, examiné el valor de testimonios de clientes satisfechos, probablemente el tipo de testimonio más creíble y eficaz, porque nada mejor que un testimonio de un cliente satisfecho.
Me gustaría ahora centrarse en otra forma muy potente de testimonios: menciones de celebridad.
En América, tradicionalmente grandes celebridades se han mostrado renuentes a aparecer en campañas de publicidad generalizada en el supuesto de que podría empañar su reputación profesional. En Asia, sin embargo, donde tengo una amplia experiencia en la industria de la publicidad, es mucho más común ver actores famosos en los anuncios comerciales.
En China, por ejemplo, menciones de celebridades han demostrado mucho éxito cuando, debido a encreasing consumismo, es considerado un símbolo de estatus para comprar un visado de producto o servicio. En mi agencia de publicidad antigua, usan a menudo top celebridades de Hong Kong a la gran ventaja de promoción de productos en China.
Sin embargo es Japón, donde los presupuestos de publicidad japonesa son normalmente mucho más extravagantes que presupuestos estadounidenses cuando se trata de talento de celebridad que ha atraído a muchas celebridades estadounidenses principales con respaldo lucrativo ofertas junto con un menor riesgo de publicidad negativa.
Recuerdo muy bien viaja a Japón a menudo en la década de 1980 y 1990 ver muchos de los actores de una lista de Hollywood secretamente proporcionar indicaciones de producto en la tierra del sol naciente. Durante décadas, Arnold Schwarzenegger, Sylvester Stallone, Harrison Ford y incluso anteriores Steve McQueen, han aceptado el respaldo publicitario japonés lucrativo se trata en cambio de muchos millones, todos sin manchar su reputación en casa.
Los principales beneficios de menciones de celebridades son:
Celebridades añadir credibilidad instantánea: consciente o inconscientemente, el consumidor considera que si una celebridad está utilizando este producto, servicio o marca, la empresa que lo hace debe ser calidad.
Celebridades capta atención: tener una celebridad de acuerdo con una atención de tes creaproducto, servicio o marca. Los consumidores están más dispuestos a ver un anuncio si tiene una celebridad.
Celebridades proporcionan presencia en el mercado superior: es generalmente más fácil de obtener un producto en tiendas y más prominentemente porque los minoristas tienen preferencias para productos de celebridad hizo suya.
Celebridades conducen a la exposición de medios mejorada: los medios de comunicación reconoce el gran interés de los públicos en celebridades y es mucho más fácil de obtener publicidad gratuita si los productos son utilizados por celebridades. Los clientes están más dispuestos a participar en eventos cuando una celebridad.
Sin embargo, antes de que cualquier empresa firme en una celebridad para promover su producto o servicio, muy cuidadosamente consideren lo siguiente:
Atractivo de la celebridad: generalmente un comprobador atractivo tendrá un impacto positivo. La celebridad debe ser atractiva para el público objetivo en aspectos tales como la apariencia física, inteligencia, atletismo, estilo de vida, etc..
Credibilidad de la celebridad: cualquier colaboración marca celebridad tener éxito, el Comprobador credibilidad personal y credibilidad de perciben experiencia y confiabilidad es crucial y influye mucho en aceptación con los consumidores. Además, menciones de celebridad sólo funcionan cuando el consumidor tiene una creencia creíble que la celebridad realmente estaría interesada en comprar y utilizar su producto o servicio a pesar de ser pagado para ello. Si no es así, probablemente están desperdiciando su dinero en el respaldo.
La celebridad y la marca compatibilidad: el éxito de la colaboración de marca celebridad depende significativamente de la compatibilidad entre la marca y la celebridad de estilo de vida, identidad, personalidad y posicionamiento. Las mejores ofertas de respaldo administran equiparar el producto con el atractivo de la celebridad. Uno de los mejores y más exitosos ejemplos es Air Jordan con la colaboración entre Michael Jordan y Nike
Un último punto: nunca olvidar que una celebridad no es un sustituto de un buen producto, servicio o idea.
Sobre el autor:
Joe McAleer es un marketing experimentado y profesional de las comunicaciones, habiendo trabajado en funciones ejecutivas con Bank of America, Encore Marketing internacional y fue fundador y Presidente de comunicaciones de la tormenta. También es coautor de la Comercializadora de mundo Real, un negocio como entrenador programa dirigido a propietarios de pequeñas empresas, los empresarios y los vendedores en línea.
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